Правда.ru,
6 мая 2024 г.
Перспективы использования искусственного интеллекта в страховании: от автоматизации процессов до индивидуализации предложений
85 просмотров
Искусственный интеллект (ИИ) активно изменяет множество отраслей, и страхование не исключение. Возможности ИИ могут радикально трансформировать эту сферу, начиная от персонализации предложений и заканчивая улучшением процессов урегулирования убытков. Вот ключевые направления влияния ИИ на страховой бизнес, а также возможные вызовы и перспективы, которые открываются благодаря новым технологиям.
Оптимизация процесса оценки рисков
ИИ способен анализировать большие объемы данных гораздо быстрее человека, что позволяет более точно оценивать риски. Алгоритмы машинного обучения могут учитывать множество факторов, от возраста и медицинского анамнеза клиента до погодных условий и экономических индикаторов. Это позволяет страховым компаниям не только лучше понимать потенциальные риски, но и предлагать более конкурентные тарифы.
Персонализация предложений
С помощью ИИ страховые компании могут предлагать клиентам наиболее подходящие продукты, основываясь на их индивидуальных потребностях и предпочтениях. Это не только увеличивает шансы на покупку полиса, но и повышает удовлетворенность клиентов, так как они получают именно тот продукт, который им нужен.
Автоматизация урегулирования убытков
ИИ может значительно ускорить процесс урегулирования убытков, автоматизируя сбор документов, первичную оценку убытка и даже частично решение по выплатам. Использование чат-ботов и автоматизированных систем может сократить время реакции на обращения клиентов и улучшить качество обслуживания.
Борьба с мошенничеством
ИИ помогает выявлять потенциальные мошеннические действия, анализируя аномалии в заявках на выплаты или поведении клиентов. Это позволяет снизить убытки компаний от мошеннических действий и обеспечить более справедливое и эффективное страхование.
Вызовы и перспективы
Внедрение ИИ в страхование несет в себе не только возможности, но и вызовы. Важными вопросами являются защита данных клиентов, обучение сотрудников и интеграция новых технологий в существующие процессы. Тем не менее, перспективы использования ИИ в страховании кажутся весьма обнадеживающими, обещая более эффективное, доступное и клиентоориентированное страхование.
Виктория ГУСАКОВА
Вся пресса за 6 мая 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Хайтек и инновации
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
17 сентября 2024 г.
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Ставка сыграла за жизнь
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
«СберСтрахование»: мы не ждем заявлений, а приходим к клиентам проактивно
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
В долгий ящик
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Двойственная природа роста
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
В расчете на одну поездку
|
|
Коммерсантъ, 17 сентября 2024 г.
IT-бюджеты требуют средств
|
|
Коммерсантъ, 17 сентября 2024 г.
Правительство поддержало законопроект о введении штрафа в 5 тыс. рублей за отсутствие ОСАГО
|
|
Комсомольская правда, 17 сентября 2024 г.
Правительство России поддержало введение нового штрафа для водителей
|
|
ГТРК Тула, 17 сентября 2024 г.
За полгода в Тульской области вырос спрос на автострахование
|
16 сентября 2024 г.
|
|
BFM.Ru, 16 сентября 2024 г.
Правительство поддержало штраф до 5 тысяч рублей за повторную езду без ОСАГО
|
|
gorod48.ru, Липецк, 16 сентября 2024 г.
Виновница гибели 19-летнего парня Юлия Брунцева должна выплатить союзу автостраховщиков 905,5 тысячи рублей
|
|
ПРАЙМ, 16 сентября 2024 г.
Суд взыскал с иностранных страховщиков убытки в пользу «Ингосстраха»
|
|
cbr.ru, 16 сентября 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменения в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 16 сентября 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 16 сентября 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 16 сентября 2024 г.
Число жалоб жителей Тувы в Банк России сократилось на четверть
|
|
Вечерняя Москва, 16 сентября 2024 г.
Воспаление хитрости
|
 Остальные материалы за 16 сентября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|